Adres Państwa strony

Co to jest

Adres strony to to, co gość wpisuje w przeglądarce - na przykład mojhotel.sk. Ubytora nie udostępnia bezpłatnych adresów, własny adres jest potrzebny zawsze. To celowe: adres należy do Państwa i pozostaje Państwa, cokolwiek się stanie.

Do czego to służy

Bez adresu strona nie jest publicznie dostępna. Goście do niej nie trafią i nie pojawią się Państwo nawet w katalogu obiektów - gość nie miałby gdzie kliknąć.

Trzy sposoby rozwiązania

Wybiera się je przy konfiguracji, ale można je załatwić także później.

1. Ustawię to sam - bezpłatnie

Mają już Państwo adres (albo go kupią, kosztuje to około 15 € rocznie). Podają go nam Państwo, a my wysyłamy dokładną instrukcję, co ustawić. Instrukcję znajdą Państwo w każdej chwili także na koncie.

2. Ustawcie to za mnie - 99 € jednorazowo

W ciągu 24 godzin skontaktujemy się z Państwem i ustawimy za Państwa wszystkie sprawy techniczne. Wystarczy dać nam dostęp do zarządzania adresem. Obejmuje to konfigurację i certyfikat bezpieczeństwa. Po zakończeniu konfiguracji opłata nie jest zwracana.

3. Przenieście moją obecną stronę - 299 € jednorazowo

Jeśli mają już Państwo stronę i nie chcą zaczynać od nowa. Przeniesiemy zdjęcia, teksty, pokoje i ceny, ustawimy adres i uruchomimy stronę. Państwo przesyłają nam materiały. Po zakończeniu przeniesienia opłata nie jest zwracana.

Jak samodzielnie ustawić adres

1. Proszę zalogować się na ubytora.com i otworzyć szczegóły swojego obiektu.
2. W części Adres strony kliknąć Pokaż instrukcję.
3. Otworzy się okno z dokładnymi wartościami do wpisania. Są tam dwa rekordy typu A - jeden z nazwą @ (sam adres) i jeden z nazwą www. Wartość można skopiować przyciskiem Kopiuj.
4. Proszę zalogować się tam, gdzie kupili Państwo adres - na przykład WebSupport, Webhouse, WEDOS lub Namecheap.
5. Znaleźć sekcję Rekordy DNS, Zarządzanie DNS lub Strefa DNS.
6. Ustawić oba rekordy dokładnie tak, jak są w naszym oknie, i zapisać.
7. W szczegółach obiektu kliknąć Sprawdź konfigurację. Jeśli coś się nie zgadza, system dokładnie wskaże, który rekord poprawić.

Całość trwa około 5 minut. Konfigurację dodatkowo sprawdzamy automatycznie co 15 minut. Zmiany rozchodzą się po internecie stopniowo, zwykle w ciągu kilku godzin, wyjątkowo do 24 godzin.

Jeśli są tam już jakieś rekordy

• Rekord typu A z nazwą @ już istnieje. Proszę nie dodawać nowego - tylko zmienić jego wartość na tę z naszej instrukcji. Jeśli takich rekordów jest więcej, proszę zostawić jeden, a pozostałe usunąć.
• Rekord z nazwą www już istnieje i nie da się dodać nowego. Jeśli jest typu CNAME, wystarczy zmienić jego wartość na Państwa adres (na przykład mojhotel.sk). Jeśli jest typu A, proszę zmienić wartość na tę z naszej instrukcji. Można go też usunąć i dodać nowy rekord A.
• Mają Państwo rekordy typu AAAA. Te z nazwą @ lub www proszę usunąć - prowadzą na poprzednią stronę.
• Pole Nazwa nie przyjmuje @. Niektórzy dostawcy zamiast @ zostawiają pole puste albo wpisują w nie cały adres (na przykład mojhotel.sk). To też jest poprawne.
• Pozostałe rekordy proszę zostawić bez zmian. Zwłaszcza rekordy typu MX - dzięki nim dociera do Państwa poczta. Jeśli je Państwo usuną, e-mail przestanie działać.

Jeśli Państwa adres jest subdomeną

Na przykład hotel.firma.sk. Rekordy dodaje się w DNS domeny firma.sk, a zamiast @ i www mają nazwy hotel i www.hotel. Instrukcja w szczegółach obiektu sama pokaże właściwe nazwy.

Kto zarządza Państwa DNS

Rekordami nie musi zarządzać firma, w której kupili Państwo adres. Jeśli strona lub poczta są u innego hostingu, DNS często zarządza właśnie on i tam zmienia się rekordy. Gdy sprawdzenie wykryje problem, poda również, kto zarządza Państwa DNS.

Gdzie widać, czy to działa

W szczegółach obiektu na ubytora.com jest część Adres strony. Widać w niej stan konfiguracji adresu, certyfikatu bezpieczeństwa (HTTPS) i kiedy odbyło się ostatnie sprawdzenie.

Przycisk Sprawdź konfigurację od razu weryfikuje ustawienia, a wynik pokazuje bezpośrednio pod stanem:

Certyfikatem bezpieczeństwa zajmujemy się my, Państwo nie mają z nim pracy.

Gdy strona zacznie działać pod Państwa adresem, zobaczą Państwo powiadomienie w dzwonku w prawym górnym rogu na ubytora.com. Tam też powiadomimy, gdyby działająca strona później przestała działać (na przykład po zmianie rekordów u rejestratora).

Jak zmienić adres

W tej samej części jest Zmień adres strony (jeśli adres nie został podany przy rejestracji, nazywa się to Ustaw adres strony). Proszę wpisać nowy adres, kliknąć Zapisz zmianę i potwierdzić zmianę.

Trzeba się liczyć z tym, że stary adres przestanie działać natychmiast, a nowy zacznie działać dopiero po ustawieniu rekordów DNS, zwykle w ciągu kilku godzin, wyjątkowo do 24 godzin. Zaraz po zapisaniu otworzy się instrukcja z wartościami dla nowego adresu i wyślemy ją Państwu także e-mailem.

Częste problemy

Nie da się dodać rekordu, bo już istnieje. Proszę zmienić istniejący rekord, a nie dodawać nowy. Sposób jest opisany wyżej w części „Jeśli są tam już jakieś rekordy".

Mam rekordy, ale strona nadal nie działa. Proszę kliknąć Sprawdź konfigurację. Jeśli komunikat mówi, że wszystko jest poprawne i zmiana się rozchodzi, wystarczy poczekać. Jeśli wskazuje problem, proszę poprawić dokładnie to, co podaje.

Zmieniłem rekordy, ale sprawdzenie nadal pokazuje starą wartość. DNS prawdopodobnie zarządza Państwa hosting, a nie rejestrator. Sprawdzenie poda, kto nim zarządza - tam proszę zmienić rekordy.

Nie mogę znaleźć ustawień DNS. Proszę skontaktować się z obsługą klienta firmy, w której kupili Państwo adres - pokażą, gdzie to jest, albo to ustawią.

Nie wiem, gdzie kupowałem adres. Proszę przeszukać pocztę e-mail pod kątem słowa „domena" lub „rejestracja domeny". Faktura od rejestratora powinna tam być.

Nie mam jeszcze adresu. Można go kupić u dowolnego rejestratora. Albo za dopłatą 99 € załatwimy to za Państwa - prosimy o wiadomość.

Chcę, żeby strona działała też bez www. Działa. Dlatego ustawia się dwa rekordy - jeden dla adresu z www i jeden bez niego. Adres z www automatycznie przekierowuje gości na adres bez niego.