Pokoje - typy, liczba i wyposażenie

Co to jest

Ekran Pokoje w panelu administracyjnym. Dodają na nim Państwo typy pokoi, które goście zobaczą na stronie i będą mogli zarezerwować.

Do czego to służy

Bez co najmniej jednego pokoju z ceną gość nie ma czego zarezerwować. To pierwsza rzecz, którą ustawiają Państwo po uruchomieniu strony.

Typ pokoju a konkretny pokój - proszę to przeczytać

To najważniejsza rzecz na całym ekranie i najczęstsze źródło nieporozumień.

Nie dodają Państwo każdego pokoju osobno. Dodają Państwo typ pokoju - kategorię. Przy niej podają Państwo, ile takich pokoi mają.

Przykład: mają Państwo 6 pokoi dwuosobowych, 2 apartamenty i 1 pokój rodzinny. Zakładają Państwo trzy typy, a nie dziewięć:

Termin wyświetli się gościom jako zajęty dopiero wtedy, gdy zajęte są wszystkie pokoje danego typu. Przy sześciu pokojach dwuosobowych na ten sam tydzień może więc wpłynąć sześć rezerwacji.

Jak dodać typ pokoju

1. W menu po lewej proszę otworzyć Pokoje.
2. Proszę kliknąć Dodaj typ pokoju.
3. Proszę uzupełnić Nazwa pokoju - na przykład „Pokój dwuosobowy".
4. Adres internetowy tworzy się automatycznie z nazwy. Proszę go zmieniać tylko wtedy, gdy wiedzą Państwo dlaczego - musi być niepowtarzalny.
5. Proszę napisać Krótki opis (maks. 160 znaków). Wyświetli się na karcie pokoju, to 1-2 wiersze.
6. Proszę napisać Szczegółowy opis - pojawi się on na stronie pokoju.
7. W bloku Parametry proszę uzupełnić:
   • Liczba pokoi tego typu
   • Maks. osób
   • Powierzchnia
   • Łóżka - na przykład „1 łóżko małżeńskie"
8. W bloku Wyposażenie proszę zaznaczyć, co oferuje pokój. Wyświetli się to jako etykiety na karcie i na stronie pokoju. Własną pozycję dodają Państwo w polu Dodaj własne wyposażenie. Proponowane pozycje (Balkon, TV...) goście zobaczą w swoim języku, a własne tak, jak Państwo je wpisali.
9. Proszę kliknąć Zapisz pokój.

Ceny nie ustawia się tutaj. Ustawiają ją Państwo w sekcji Cennik. Dopóki pokój nie ma ceny, nie pojawi się na stronie i nie można go zarezerwować. Na liście pokoi ma etykietę Bez ceny - nie jest sprzedawany.

Zdjęcia pokoju

Zdjęcia wgrywa się bezpośrednio przy pokoju, w bloku Zdjęcia pokoju:

1. Proszę kliknąć Wgraj zdjęcia albo przeciągnąć zdjęcia z komputera do tego pola. Przy nowym pokoju zdjęcia wgrają się, gdy zapiszą Państwo pokój.
2. Gwiazdką wybierają Państwo zdjęcie główne - to je gość zobaczy na karcie pokoju.

Zdjęcia są automatycznie zmniejszane i zapisywane w formacie WebP. Wliczają się do Państwa miejsca na zdjęcia razem z galerią.

Oznaczenia poszczególnych pokoi

Pole Oznaczenia poszczególnych pokoi służy do tego, jak pokoje nazywa Państwa personel - „101", „103", „Poddasze". Numeracja może mieć luki.

Jeśli pole pozostanie puste, uzupełnimy oznaczenia za Państwa.

Na ich podstawie recepcja przypisuje potem gościa do konkretnego pokoju przy rezerwacji.

Wyposażenie pokoju a udogodnienia obiektu

To dwie różne rzeczy:

• Wyposażenie pokoju ustawiają Państwo tutaj. Balkon, TV, łazienka.
• Udogodnienia obiektu ustawiają Państwo na portalu w szczegółach obiektu. Basen, restauracja, parking. Według nich goście filtrują obiekty w katalogu - zob. Katalog obiektów.

Kolejność pokoi na stronie

Kolejność zmienia się, przeciągając wiersz na liście.

Ukrycie pokoju

Po wyłączeniu przełącznika Pokaż pokój na stronie pokój znika ze strony. Nie można go zarezerwować, ale pozostaje zapisany u Państwa wraz z rezerwacjami i historią. W każdej chwili można go przywrócić jednym kliknięciem.

Używa się tego na przykład w czasie remontu.

Usunięcie pokoju

Usunięcie jest nieodwracalne - znika pokój, jego zdjęcia i opis.

Usunąć można tylko pokój, który nie ma żadnej rezerwacji - ani przeszłej, ani anulowanej. Razem z pokojem zniknęłyby płatności, dokumenty i dane gości. Jeśli pokój ma rezerwacje, podamy ich liczbę i zaproponujemy Lepiej ukryj pokój.

Zalecenie: ukrywać, nie usuwać. Ukrycie daje na zewnątrz ten sam efekt i można je cofnąć.

Ile pokoi obejmuje Państwa plan

Liczą się konkretne pokoje, a nie typy. Trzy typy z liczbami 6, 2 i 1 to 9 z limitu, a nie 3.

Aktualny stan widać u góry ekranu: „Wykorzystano X z Y pokoi".

Częste problemy

Nie mogę dodać kolejnego pokoju. Osiągnęli Państwo limit swojego planu. Wyższy plan ustawia się na portalu ubytora.com.

Zmniejszyłem liczbę pokoi, a niektóre nie zostały usunięte. W tych pokojach jest rezerwacja lub otwarta usterka. System wypisze, o które chodzi. Najpierw proszę je rozwiązać, a potem ponownie zmniejszyć liczbę.

Pokój nie pojawia się na stronie. Proszę sprawdzić, czy nie jest ukryty i czy w Cenniku ma uzupełnioną cenę za noc. Pokój bez ceny nie jest sprzedawany na stronie.

Gość zarezerwował pokój, który miał już ktoś inny. Proszę sprawdzić Liczba pokoi tego typu. Jeśli jest tam 6, system dopuści 6 równoczesnych rezerwacji - tak ma być.

Usunąłem pokój przez pomyłkę. Usunięcia nie da się cofnąć. Pokój trzeba założyć ponownie, łącznie ze zdjęciami.